Pacote avariado durante a entrega
Durante a entrega do produto, caso você note que a caixa da entrega está rasgada, amassada ou tenha qualquer tipo de avaria, por favor, recuse o recebimento. Peça para o entregador devolver a mercadoria para o nosso CD e escreva na etiqueta da caixa "embalagem avariada".
Após a recusa, entre em contato conosco e informe o ocorrido.
Produto avariado após a entrega
Caso a avaria seja constatada após o recebimento do produto, por favor, abra a caixa e verifique se o produto está intacto.
Se ele não estiver em boas condições, por favor, entre em contato conosco através do telefone (11) 4780-3392 (de segunda à sexta, das 9hs às 17hs). que providenciaremos a troca do produto ou a devolução do seu dinheiro. Nesta situação você deve nos avisar em até 48 horas após o recebimento do produto. Então fiquei atento!